Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Preise

Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.0%.

 

2. Bestellung / Lieferung

Alle Bestellungen sind verbindlich. Innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein verrechnen wir Ihnen pauschal einen Versandkostenanteil von CHF 15.00. Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich gelten die gleichen Konditionen.

Bestellungen werden wenn möglich immer komplett versandt. Sollten Teillieferungen erfolgen entstehen für Sie keine weiteren Versandkosten. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang bei der kuechenleben.ch und wird in der Regel  innert 10 Arbeitstagen erfolgen.

 

3. Bezahlung

Bezahlen können Sie bequem per, Vorauszahlung, oder mit den Kreditkarten VISA, Master Card und Firmenkunden per Rechnung. Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der kuechenleben.ch. kuechenleben.ch hat das Recht nach unbenütztem Ablauf der Zahlungsfrist vom Vertrag zurückzutreten und die Bestellung zu stornieren oder ggf. die gelieferte Ware zurückzufordern.

 

4. Lieferung/Bezahlung 

Zur Zeit sind nur Lieferungen in die Schweiz, Lichtenstein und Deutschland möglich. Kunden aus Österreich wenden sich bitte an unseren Kundendienst.

Kreditkarte : Wir akzeptieren im Online Shop MasterCard und VISA. Ohne Gebühren.

Gebühren sind ab dem 1. August 2015 unzulässig.

 

Vorauskasse:  Sie tätigen Ihre Zahlung per Online-Banking auf Ihrer Bank oder Post. Die Zahlungsinformationen werden nach der Bestellung angezeigt. Sobald die Zahlung bei uns eintrifft wird Ihre Bestellung bearbeitet.

Rechnung: Firmenkunden und öffentliche Institutionen können nach erfolgreicher Prüfung der „Einkaufsberechtigung“ und des Handelsregistereintrages gegen Rechnung beliefert werden. Für den Kunden wird ein Kreditlimit und ein Zahlungsziel festgesetzt.

 

5. Umtausch / Rückgaberecht

Artikel können innert 14 Tagen in einwandfreiem und unbenutztem Zustand in der Originalverpackung per Post retourniert werden. Senden Sie uns den Track & Trace Code der Post-Quittung per E-Mail zu.

Wir garantieren unseren Kunden die Lieferung von einwandfreien, neuen Produkten. Bitte beachten Sie, dass wir gebrauchte Artikel nicht  zurücknehmen. Unbenutzte Artikel welche wir wieder zurück erhalten werden mit einer Kommission von 10% des Verkaufspreises belastet und der Rest innert 10 Tagen nach erhalt der Ware an sie überwiesen.

Massanfertigungen und Zuschnitte auf Kundenwunsch sind nicht Rückgabeberechtigt.

Transaktionskosten durch Kreditkartenzahlung und Portokosten werden nicht Rückvergütet.

Wurde die Ware beim Versand beschädigt, teilen Sie uns dies innert 48 Stunden per E-Mail mit.

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. 

 

6. Datenschutz

Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu veräussern. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung gegebenenfalls an verbundene Unternehmen weitergegeben.

Wenn Sie diese Website nutzen, registrieren die Webserver unpersönliche Nutzungsdaten. Die Logfiles geben Auskunft über Ihre IP-Adresse, die zuletzt besuchte Seite, den verwendeten Browser, das Datum, die Uhrzeit und die angeforderte Datei. Zudem nutzen wir Webanalytic Tools zur Optimierung unserer Seite für den optimalen Kundennutzen.

 

7. Sicherheit

Ihre Kreditkartendaten werden mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. Jede Transaktion wird online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert. Auf Ihrer Kreditkartenabrechnung sind die Einkäufe unter kuechenleben.ch ersichtlich. Ihre Kreditkarten-Nummer wird von uns nicht gespeichert.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der kuechenleben.ch, Frank Fleig, 8536 Hüttwilen, der Gerichtsstand ist 8500 Frauenfeld